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[공지사항]
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2018년 추석 배송 및 고객상담 운영 안내
Date : 2018-09-14
Name : 9wishes
Hits : 546



2018년 추석연휴 배송 및 고객 상담 센터 운영 안내

9월 21일(금) 부터 추석 연휴 동안(임시공휴일 포함)
결제완료 주문 건은 9월 27일부터 순차적으로 출고가 시작됩니다.

주문 폭주로 인하여 평소보다 2~4일 정도
출고 지연이 이루어지는 점 양해 부탁드립니다.

추석 연휴로 인해 택배 배송 및 고객 상담 센터가 일시 중단되며,
택배사의 물량 증가로 배송 지연이 있을 수 있으니 이점 양해 부탁드립니다.

풍성하고 즐거운 추석보내시기바랍니다.




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< 배송 지연 안내 >

명절 연휴 전후로 물량 증가와 택배사 휴무로 평소보다 배송 지연이 이루어질수 있습니다.

평소보다 여유있게 주문 부탁드리며

출고후에 배송 조회를 원하신다면 대한통운 고객센터(1588-1255)로

고객님 개인정보 확인후 대한통운 고객센터 상담원님께 안내받으실수 있으십니다.


< 제품 출고 마감 안내 >

9월 20일 결제 완료건까지 익일 출고 처리가 이루어지며

그 이후로 결제 완료건은 명절 연휴 끝나는 9월 27일(목) 부터

순차적으로 출고 처리가 이루어집니다.


추석 연휴가 끝난뒤에도 연휴동안의 주문 폭주로 인하여

출고지연이 평소보다 2~4 일 정도 소요될수 있는점 참고 부탁드립니다.


< 상담 시간 마감 안내 >

상담시간은 9월 21일 오전 11시까지 마감됩니다.

고객센터 전화 / 1:1게시판 / 카카오톡 / 네이버톡톡

모두 21일 오전 11시까지 응대가 가능하며

그 이후로 문의주신다면 27일 오전 10시 부터 순차적으로 답변 도와드리겠습니다.
(문의 폭주로 인하여 회신이 지연될수 있는점 양해 부탁드립니다.)


네이버 톡톡과 카카오톡으로 문의를 하실 경우

톡으로는 고객님 정보조회가 불가능하므로

성함 / 연락처 / 구매상품 등등 정보를 꼭 남겨주셔야

조회와 안내가 가능합니다. 참고 부탁드립니다.