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자주 묻는 질문(FAQ)
질문/답변
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Q
[주문/결제] 무통장 입금 계좌번호를 모르면 어떻게 해야 하나요?
A
나인위시스 무통장 입금 계좌번호는 아래와 같습니다.

㈜나인위시스
국민은행 431801-01-169734
우리은행 1005-502-256829
농협은행 301-0129-110421

※무통장 입금 시, 주문자와 입금자명이 다를 경우 반드시 고객센터로 연락 바랍니다.
Q
[주문/결제] 주문자와 입금자명이 다를 경우 어떻게 해야 하나요?
A
무통장 입금 시, 주문자와 입금자명이 다를 경우
1:1 게시판 혹은 고객센터(1522-2393)으로 연락주시기 바랍니다.
Q
[배송] 배송비는 얼마인가요?
A
나인위시스는 실 결제 금액 기준 2만원 이상 구매 시 무료배송입니다.

2만원 미만 구매 시, 배송비(2,500원) 부과
Q
[배송] 배송기간은 얼마나 소요 되나요?
A
평일 오후 1시 이전 결제 시 대부분 당일 출고되고 있으며,
평일 기준 1~3일 정도 이내에 수령 가능합니다.

※배송기간은 택배사 사정에 따라 달라질 수 있음
Q
[회원정보] 아이디와 비밀번호가 기억이 안 나면 어떡하죠?
A
회원가입 시 입력하신 이메일 주소 또는
본인인증(휴대폰/아이핀) 후, 아이디와 비밀번호를 찾을 수 있습니다.

※비밀번호 분실의 경우, 이메일 주소 인증 또는 본인인증(휴대폰/아이핀) 완료 후에
   가입 시 입력했던 이메일로 임시 비밀번호를 발송해드리기 때문에 가입 시 입력한 이메일 주소를 알고 있어야 합니다.

확인이 어려운 경우에는 나인위시스 고객센터(1522-9293)로 연락 주시기 바랍니다.
Q
[회원정보] 회원 정보 변경 및 탈퇴는 어떻게 하나요?
A

1) 회원 정보 변경
    회원 로그인  →  마이페이지  →  회원정보변경
  →  변경할 내용 재 기입  →  '수정하기' 버튼 클릭

2) 회원 탈퇴
    회원 로그인  →  마이페이지  →  회원정보변경  →  페이지 하단 '탈퇴하기' 버튼 클릭
    회원 탈퇴 시, 탈퇴 사유 입력을 해야 탈퇴 가능 

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